Panduan Membeli-belah | Panduan Membeli-belah

Bagaimana untuk memesan

Kami menerima dalam talian 24 jam sehari.
Pesanan telefon dan e-mel pertanyaan tersedia dari jam 11:00 hingga 20:00, tidak termasuk hari Rabu.

お 支 払 い 方法

Anda boleh menggunakan pembayaran dengan kad kredit, transfer bank (pembayaran di muka), pembayaran PayPal, dan pembayaran tunai semasa penghantaran.
* Pelanggan bertanggungjawab untuk bayaran transfer bank.

送 料 に つ い て

600 yen seragam di seluruh negara (dihantar oleh Takkyubin)
* Sekiranya anda membuat pesanan dari Hokkaido / Okinawa, ia akan menjadi 1300 yen.
Sebagai tambahan, pelanggan yang tinggal di beberapa kawasan lain dan pulau-pulau terpencil akan dikenakan bayaran yang berasingan.
Kami mohon maaf atas kesulitan ini, tetapi hubungi kami sekali.

Tentukan masa penghantaran

【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】

・ Tarikh tidak dinyatakan.
Sekiranya anda tergesa-gesa, sila tuliskannya dalam memo pesanan.Kami akan menyiapkannya dalam masa sesingkat mungkin.
・ Kedatangan mungkin ditangguhkan bergantung pada cuaca buruk, musim sibuk syarikat penghantaran, dan keadaan lalu lintas.

返 品 · 交換 に つ い て

[Penggantian apabila ada sebab di syarikat kami]
・ Walaupun setiap usaha telah dilakukan untuk memastikan produk tersebut kotor, jika produk tersebut kotor atau rosak, kami akan mengembalikan atau menukarnya setelah memeriksa keadaan dan keadaan sebelum digunakan.
 Sila hubungi kami dalam masa XNUMX hari selepas produk tiba.Harap maklum bahawa anda tidak akan dapat menukarnya selepas waktu tersebut.
* Kami akan menanggung semua kos penghantaran yang berlaku pada masa itu.

[Pengembalian dan pertukaran kerana kemudahan pelanggan]
・ Produk akan ditukar dalam masa XNUMX hari selepas penghantaran. Pelanggan bertanggungjawab untuk caj penghantaran untuk penggantian.
Setelah produk tiba di syarikat kami, kami akan menghantar produk dengan perbelanjaan anda. Bagaimanapun, produk yang digunakan tidak dapat ditukar dalam masa XNUMX hari.
・ Produk akan dikembalikan dalam masa XNUMX hari selepas penghantaran. Pelanggan bertanggungjawab untuk bayaran penghantaran balik.
Setelah produk tiba di syarikat kami, produk akan dikembalikan ke akaun yang ditentukan (yuran pemindahan akan ditanggung oleh pelanggan). Walau bagaimanapun, apabila produk terpakai tidak dapat dikembalikan dalam masa XNUMX hari.
・ Sekiranya anda membatalkan setelah menghantar produk, bayaran penghantaran akan dikenakan, jadi anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran untuk mengembalikan produk.
・ Harap maklum bahawa kami akan mengenakan kos sebenar seperti kos penghantaran jika anda mengembalikan produk tanpa menghubungi kami atau enggan menerima pembayaran tunai.

[Mengenai pembaikan produk]
・ Pembaikan seperti kerosakan atau perubahan warna produk akan percuma selama 3 bulan dari waktu pembelian.
・ Harap maklum bahawa pelanggan bertanggungjawab untuk kos penghantaran produk.
・ Beberapa produk tidak dapat diperbaiki, jadi hubungi kami sekali jika anda ingin membaikinya.
・ Untuk produk yang tidak dapat dihubungi, kami akan mengembalikannya sebagaimana adanya.

[Perkara lain]
Returning Semasa mengembalikan, memperbaiki atau menukar produk, pastikan anda mengembalikannya dengan kad jaminan.

Mengenai mata

[Mata diberikan]
1% dari harga produk (tidak termasuk cukai) akan dikembalikan sebagai mata wang, sebagai "1 mata = 1 yen"
Anda boleh menggunakannya untuk membeli-belah seterusnya.

・ Pecahan selepas titik perpuluhan akan dibundarkan, dan caj penghantaran dan pembayaran tunai tidak akan diberikan.
・ Anda boleh menggunakan dari 1 mata.
・ Semasa kempen penebusan titik, kadar penebusan akan disesuaikan untuk setiap kempen.
·Anda boleh menyemak poin yang ada pada "Halaman Saya" setelah log masuk.
·
Mata akan diberikan semasa produk dihantar.Sekiranya berlaku pembatalan sebelum itu, mata tidak dapat diberikan.

[Penggunaan mata]

Semasa membeli produk, anda boleh menggunakannya sebagai 1 mata = XNUMX yen.

Semasa membuat pesanan, sila pilih kaedah penggunaan berikut.
・ Gunakan semua titik
Cara menggunakan semua mata yang sah untuk harga produk (tidak termasuk cukai)
・ Gunakan beberapa titik
Cara menggunakan hanya bilangan mata yang ditentukan untuk harga produk (tidak termasuk cukai)

[Tarikh luput mata]
Tidak ada tempoh sah untuk mata.
Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa titik waktu terhad tidak dapat digunakan setelah tarikh luput yang ditentukan pada masa penerbitan.

Mengenai kupon

Hanya satu jenis kupon yang boleh digunakan setiap pesanan.
Harap diperhatikan bahawa ia tidak dapat digunakan bersama dengan kupon lain.
Walau bagaimanapun, tempoh dan syarat penggunaan berbeza bergantung pada kod kupon, jadi sila periksa terlebih dahulu sebelum menggunakannya.

[Cara menggunakan kupon]
Pada masa pembelian, masukkan kod kupon anda dalam borang input pada skrin "Butiran Pembelian | Pembelian".
Kod kupon diedarkan kepada pelanggan yang membeli produk melalui buletin e-mel kami atau Dalam Talian ketika kempen sasaran diadakan.

連絡 先

Hinata Co., Ltd.
Kedai Rakii Horie
TEL: 06-6710-9665
E-mel: rakii.official@rakii.net